Ростехнадзор жалоба на лифт образец

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Неисправные лифты в многоквартирных домах не только причиняют неудобства жильцам, но и могут стать причиной аварии. При появлении первых признаков поломки лифта необходимо подавать заявление на ремонт в обслуживающую организацию для устранения неполадок. Лифты в многоквартирных домах и связанное с ними оборудование относится к общедомовому имуществу , обслуживание и ремонт которого организует местное ТСЖ или УК. УК также следит за функционированием единой диспетчерской службы, поддерживающей постоянную двустороннюю громкую связь с кабиной лифта для оперативного вызова ремонтной бригады в случае остановки лифта с пассажирами между этажами, заклинивания дверей и т. Помимо случаев, когда лифт не приезжает на вызов, подавать заявление о проверке исправности лифтового оборудования нужно в следующих случаях:. В первую очередь жалобу нужно подавать в УК, причем необязательно посещать офис компании, достаточно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о неполадках.

Одним из важнейших устройств, обеспечивающих комфорт гражданам в многоквартирных домах, является лифт.

Главная - Складская - Жалоба на работу лифта образец. Не работает лифт. Куда звонить.

Как пожаловаться на лифт в Москве

Главная - Складская - Жалоба на работу лифта образец. Не работает лифт. Куда звонить. Три года назад в подъезде поменяли старый лифт на новый. С тех пор он с периодичностью раз в два месяца регулярно ломается. Зачастую каждый день Оченно знаете ли некомфортно на 8 этаж подниматься с пакетами из магазина или с годовалым ребенком. Ежедневные звонки в аварийку по ремонту лифта - наше "любимое" занятие.

Может кто-то имел опыт составления жалоб по похожему вопросу? На просторах глобальной паутины советуют:. Можно оставить заявку по номеру Так постоянно в аварийку звоним. Кроме того ремонтники умудряются отрапортовать что починили не появляясь у нас. В итоге - заявка вроде как отработана, а мы как дураки ждем когда починят У нас такая-же беда. Новый лифт , который в лучшем случае работает 3 дня в неделю. И у меня тоже 8-й этаж. Регулярно жители нижних семи этажей слушают мои ругательства на всех языках мира, когда мне приходится "возноситься" по лестнице на свой этаж.

Жалобы - бесполезны. Я писала жалобы даже на " горячую линию " Вести-Россия", мне вежливо ответили, что наше ТСЖ закупило в целях экономии самое дешевое оборудование для нового лифта и поэтому все вопросы целесообразно переадресовать ТСЖ. Председатель нашего ТСЖ живёт на последнем - 9-м этаже и сам уже в полной мере ощутил все прелести "дешёвого лифта".

Меня это немного утешает. По крайней мере ему ежедневно приходиться ругаться матом на один этаж дольше. Санкт-Петербурга Зябко В. На протяжении длительного времени в общей сложности не менее пятнадцати дней в январе и в течении февраля в нашей парадной - ул. Оставляем каждый день заявки в аварийную службу по ремонту лифтов. Диспетчер при этом не представляется и не называет номер заявки.

Ремонт лифта производится на следующий рабочий день после обращения в выходные дни лифт не ремонтируется , но работоспособности лифта хватает не дольше, чем на несколько часов. Перерасчет оплаты за содержание и ремонт лифта при этом не производится. В связи с этим прошу: 1. Провести комплексную проверку состояния лифтового хозяйства, так и компетентности обслуживающей организации.

Выявить лиц, виновных в ненадлежащей технической эксплуатации инженерного оборудования подъезда и разрушении общего имущества нашего дома. Привлечь виновное должностное лицо организации-исполнителя ЖКУ к административной ответственности по статье 7. Дать распоряжение в бухгалтерию управляющей компании ОАО "ХЭУ" сделать перерасчет оплаты за содержание и ремонт лифта за январь-февраль г. У нас в парадной тоже поменяли лифт на новый ОTIS года 2 назад.

И он каждую неделю ломался, иногда встанет на каком-то этаже с открытыми дверями , постоит полчасика, как-будто подумает и опять начинает ездить. Ломался аккурат к выходным как назло. Потом обкатался, и ничего теперь, не ломается. Ответственность за состояние лифтов лежит на управляющих компаниях. Они в свою очередь заключают договор с фирмой, специализирующейся на обслуживании лифтов.

Информацию о том, какая компания обслуживает тот или иной дом, можно найти на квитках по оплате услуг ЖКХ. Как правило, ее можно найти и в информлистке на лифте. Там должен быть указан не просто телефон, но и сайт и адрес обслуживающей компании. Информацию о деятельности той или иной управляющей компании можно найти на портале "Реформа ЖКХ ". В случае если управляющая организация не раскрыла сведения о себе на портале, следует обращаться в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.

Для простого пассажира не всегда просто определить тревожные признаки. Тем не менее, специалисты по ремонту лифтового оборудования советуют быть бдительными и незамедлительно сообщать о любых подозрительных признаках.

Вот некоторые неисправности, при которых нужно немедленно связаться с диспетчером, а затем лифт должен быть остановлен то есть какое-то время находиться "на простое" :. При нажатии на кнопки управления приказа двери не закрываются или по выполнении приказа - не открываются;. Если у жителя многоквартирного дома возникли вопросы по работе лифта, или есть подозрения на неисправность, то ему следует обратиться в управляющую компанию. Однако следует помнить, что все зависит от класса лифта и не все с первого взгляда подозрительные признаки означают поломку.

Например, для лифтов эконом-класса некие вибрации, звуки или неприятные технические запахи в кабине могут быть в порядке вещей. В первую очередь следует обращаться в управляющую компанию. Если она бездействует, то в этом случае можно обратиться в Госжилинспекцию или Ростехнадзор, которые должны проверить состояние лифтов и обязать управляющую компанию устранить неполадки. По новому техническому регламенту , лифты уже не входят в число опасных производственных объектов. Это означает, что Ростехнадзор может следить за соблюдением требований безопасности лифтов и устройств безопасности лифтов исключительно на стадии их эксплуатации.

Как правило, Ростехнадзор занимается неплановыми проверками лифтов, рассмотрев жалобу со стороны жителей многоквартирных домов. Далее ведомство проверяет, были ли устранены неполадки или нарушения в эксплуатации механизма. Если неполадки не были устранены, то в этом случае ведомство обращается в прокуратуру, в суд или в администрацию района. Согласно постановлению Госстроя РФ от Однако если ломается лифт с находящимся внутри него человеком, то устранение неполадок осуществляется незамедлительно.

Находящийся внутри лифта пассажир нажимает на кнопку вызова и сообщает диспетчеру о том, что произошло. Диспетчер передает вызов сотруднику, непосредственно исполняющему ремонт лифта, для решения вопроса об эвакуации находящегося в кабине лифта человека.

Если возможно устранить неисправность сразу же, то специалист произведет ремонт безотлагательно. В случае, когда лифта нуждается в более серьезном ремонте, то управляющая компания дает заявку специализированной лифтовой организации, которая в свою очередь ставит конкретный лифт в график для осуществления ремонта. Конкретные сроки ремонта может сообщить только лифтовая организация, однако жильцы дома могут попросить управляющую компанию направить претензию исполнителю, если будет обнаружено, что нарушены сроки исполнения, оговоренные в договоре.

Как правило, граждане лично не обращаются напрямую к производителю лифтов с жалобами на его плохую работу. В том случае, если специализированная лифтовая компания обнаружит в процессе работы лифта неустранимые недостатки, то управляющая компания должна подготовить соответствующее претензионное письмо и направить его адресату.

Но это можно сделать только в том случае, если гарантийный срок на оборудование еще не истекло. Производитель со своей стороны попытается доказать, что плохая работа лифта это процесс некачественного его использования, поэтому скорее всего понадобится проведение специальной технической экспертизы.

Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, лифты, лифтовые шахты и вентиляционные шахты относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно статьям 39 и 44 Жилищного кодекса РФ, собственники жилых помещений несут ответственность за сохранность и эксплуатацию общего имущества, поэтому, решение о необходимости замены лифтового оборудования может быть принято только на собрании собственников.

В настоящее время лифт можно заменить двумя путями: либо попасть в федеральную или региональную программу по его замене, либо собрать необходимую сумму с жителей.

Стоимость подобных работ составляет около 1,5 миллиона рублей. Работы можно проводить в рассрочку - на квартал, на шесть месяцев, на год. Чтобы попасть в федеральную или региональную программу по замене лифтов, нужно направить в территориальное подразделение Ростехнадзора решение собственников жилого дома о необходимости замены лифта вместе с комплектом документов:. Остальная часть суммы должна быть выплачена собственниками жилого дома, в котором производятся работы по замене.

Строительство жилого дома осуществляется в соответствии с проектом, утверждаемым многочисленными инстанциями. Проектирование жилого дома осуществляется в соответствии СНиП Здания жилые многоквартирные. Повлиять на принятие решения инвестора-застройщика о конкретном производителе законодательно невозможно, однако, если вы являетесь соинвестором строительства - возможно направить свои пожелания застройщику, которое могут быть учтены.

Жалоба на работу лифта образец. На просторах глобальной паутины советуют: "Напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию и в районную прокуратуру, потребуйте ремонта лифта и одновременно потребуйте привлечения должностного лица организации-исполнителя ЖКУ директора ГУЖА, или председателя ТСЖ или кто там у Вас к административной ответственности по статье 7. Кто должен следить за состоянием лифтов в доме? Что должно насторожить в работе лифта, какие есть тревожные признаки?

Вот некоторые неисправности, при которых нужно немедленно связаться с диспетчером, а затем лифт должен быть остановлен то есть какое-то время находиться "на простое" : Кабина приходит в движение самостоятельно; При нажатии на кнопки управления приказа двери не закрываются или по выполнении приказа - не открываются; Кабина вместо движения вверх движется вниз или наоборот; Кабина останавливается выше или ниже уровня пола; При нажатии на кнопку "Стоп" кабина не останавливается; На лифтах, подключенных к диспетчерскому пульту, не работает двусторонняя переговорная связь; При работе лифта появляются посторонний шум, резкие толчки, ощущается запах гари.

Не освещены кабина или площадки перед дверями шахты. Повреждено ограждение кабины или шахты. Куда обращаться, если лифт постоянно ломается или работает с перебоями? Как добиться официальной технической проверки лифта? Для этого необходимо написать жалобу в Ростехнадзор. В какие сроки управляющие компании должны устранять лифтовые неполадки? Можно ли пожаловаться на качество работы лифтов напрямую производителю? Как можно добиться замены лифтов или их комплектующих? Кто должен оплачивать замену лифта?

Чтобы попасть в федеральную или региональную программу по замене лифтов, нужно направить в территориальное подразделение Ростехнадзора решение собственников жилого дома о необходимости замены лифта вместе с комплектом документов: документы, дающие представление способе управления многоквартирным домом; техпаспорт дома копия ; справка о наличии в жилом доме нежилых помещений с указанием их площадей копия ; заключение уполномоченных органов о необходимости замены лифта копия ; акт осмотра состояния общего имущества с указанием технического состояния лифтового оборудования копия ; проектно-сметная документация на замену лифта; при оплате замены лифта в рассрочку потребуются выписки с лицевых счетов жильцов.

Все копии документов заверяются у нотариуса. Можно ли повлиять на выбор лифтовой компании, когда дом еще строится? Похожие записи. Презентация на тему: "Поэзия XIX века о родной природе.

Процедура подачи жалоб

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта. Под замену попадают лифты, отслужившие 25 лет. На сегодня это самый масштабный лифтовой проект в России. Однако при неправильной эксплуатации выйти из строя может даже новый лифт. Когда жильцам стоит жаловаться на лифт и как это сделать — в материале mos.

Куда жаловаться на лифтовую службу?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Проблемы с фундаментом и стенами, лестницами и балками может стать поводом написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию. Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах. Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.

Жалоба в ростехнадзор на лифт

Жалоба подается в Ростехнадзор в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Ростехнадзором или его территориальными органами, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги непосредственно в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги. Время приема жалоб совпадает со временем предоставления государственных услуг, установленным рабочим распорядком Ростехнадзора или его территориального органа. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 2, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.

Под контролем, или Куда жаловаться на неисправный лифт

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта. Под замену попадают лифты, отслужившие 25 лет. На сегодня это самый масштабный лифтовой проект в России. Однако при неправильной эксплуатации выйти из строя может даже новый лифт. Когда жильцам стоит жаловаться на лифт и как это сделать — в материале mos.

Одни из основных факторов, обеспечивающих нормальную и комфортную жизнь граждан в многоквартирном доме, является наличие исправного лифта.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ростехнадзор бракует ангарские лифты
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных